Rückgaberecht

für Bestellungen auf siebmann-technik.com

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten ein oder mehrere Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diese unkompliziert zurückgeben.

1. Rückgabefrist

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzung ist, dass die Ware unbeschädigt, vollständig und – soweit möglich – in der Originalverpackung inklusive Zubehör und Etiketten zurückgesendet wird.

2. Rücksendeverfahren

Retourenlabel anfordern: Sie erhalten mit jeder Bestellung ein Rücksendeetikett. Sollten Sie dieses nicht mehr vorliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] – wir senden Ihnen umgehend ein neues zu.
Formular ausfüllen: Nutzen Sie unser Widerrufs- und Rücksendeformular, um Ihre Rücksendung anzumelden.
Paket aufgeben: Bringen Sie das Rücksendeetikett außen am Paket an und geben Sie es bei einem Versanddienstleister ab.

3. Bearbeitung & Rückerstattung

Sobald die zurückgesandte Ware bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 2 Werktagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir, sofern Sie unser bereitgestelltes Retourenlabel verwenden.

4. Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Artikel

Versiegelte Hygieneartikel, wenn die Versiegelung entfernt wurde
Verderbliche Waren oder solche mit kurzer Haltbarkeit
Personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte
Geschenkgutscheine

5. Verbindung zum Widerrufsrecht

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt. Das Rückgaberecht erweitert lediglich Ihre Möglichkeiten, Ware zurückzugeben.

6. Muster-Widerrufsformular

An:
SibTech GmbH
Ruhrallee 9
44139 Dortmund
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Tel: +49 1551 0771375

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag 
über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

______________________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_____________________
Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

7. Kontakt für Rückfragen

SibTech GmbH
Ruhrallee 9, 44139 Dortmund
Geschäftsführer: Sergejs Sova
Telefon: +49 1551 0771375
E-Mail: [email protected]